نماد ها

ضامن اطمینان شما

ecunion

اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی

ecunion

اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی

پرشین تک عضو اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی میباشد.

RIPE NCC

عضویت در LIR Portal

RIPE NCC

عضویت در LIR Portal

پرشین تک دارای ممبرشیپ پرتال LIR شرکت RIPE NCC بوده و دارای ASN و آیپی های اختصاصی خود از این شرکت میباشد

Samandehi

ساماندهی محتوای فضای مجازی

Samandehi

ساماندهی محتوای فضای مجازی

پرشین تک دارای نماد ساماندهی از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی میباشد.

eNamad

نماد اعتماد الکترونیک

eNamad

نماد اعتماد الکترونیک

پرشین تک دارای نماد اعتماد الکترونیک 2 ستاره از وزارت صنعت و می باشد.

سیاست محرمانگی

محرمانگی و امنیت

سیاست حفظ اطلاعات و محرمانگی اطلاعات کاربران در پرشین تک

پرشین تک معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات پرشین تک و نیز راهکارهای پرشین تک برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران سایت پرشین تک توضیح داده شده است.

محتویات این سند

این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی ای است که پرشین تک از کاربران سایت جمع آوری می کند و نیز نحوه استفاده پرشین تک از این اطلاعات را نیز به طور شفاف اعلام می کند. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها می توان کاربران پرشین تک را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.

این سند به مواردی که در اختیار پرشین تک نیست و پرشین تک هیچ کنترلی بر آن ها ندارد نمی پردازد. شرکت های مشتری خدمات پرشین تک و افراد ثالثی که در استخدام پرشین تک نیستند و همچنین اطلاعات ثبت شده در Whois نام دامنه کاربر از جمله این موارد هستند.

اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن ها

شما با ثبت نام و ارسال فرمهای سفارش و پشتیبانی در سایت پرشین تک اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی الکترونیک و … را در اختیار پرشین تک قرار می دهید.

پس از ورود به سایت پرشین تک شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات پرشین تک نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنشها، سرویسهای مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.

پرشین تک کلیه تراکنش های شما از جمله تراکنش های مالی را جمع آوری و نگهداری می کند.

پرشین تک به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت پرشین تک اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی های پرشین تک و صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند.

پرشین تک از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات پرشین تک، تهیه محتوای مناسب، برنامه های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می کند.

پرشین تک اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد به جز در موارد زیر:

در صورت ادغام پرشین تک در یک شرکت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات پرشین تک یا خروج کامل پرسیده می شود.

در صورت تخطی شما از قوانین شرایط و ضوابط سرویسها ، و در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما در اختیار مراجع قانونی قرار می گیرد.

در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را –به هر دلیلی- از پرشین تک بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار می گیرد.

پرشین تک ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت پرشین تک از آن استفاده کند.

ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی

شما می توانید اطلاعات ثبت شده خود را در سایت پرشین تک تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در پرشین تک آن ها را در سایت پرشین تک وارد نموده اید؛ مگر آنها که از لحاظ شناسایی هویت برای کارکرد پرشین تک ملاک امنیت حساب کاربری داشته باشد مثل ایمیل و نام خانوادگی و…

شما می توانید به طور کامل از پرشین تک و کلیه خدمات آن خارج شوید. در این حالت برخی از اطلاعات شما از پرشین تک حذف شده و تعدادی دیگر از آن ها حداقل به مدت یک سال بایگانی می شوند. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، نشانی الکترونیک، شماره تلفن همراه، پیام های ارسالی و مانند آن بوده ولی محدود به موارد فوق نیست.

محدودیت دسترسی به اطلاعات

پرشین تک دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات پرشین تک یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.
پرشین تک جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد و تمام تلاش خود را در حفظ این اطلاعات خواهیم کرد.
پرشین تک در تلاش است که از اطلاعات شخصی تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی نگه داری خواهد کرد. پرشین تک تلاش خواهد کرد که تمامی راه های معقول را طی کند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را که از شما در اختیار دارد،‌ حفظ کند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبکه های امنی ذخیره می شوند اما متاسفانه،‌ با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی توان ایمنی هیچ مخابره داده ای از طریق اینترنت را به صورت %100 تضمین کرد. بنابراین ما نمی توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم که اطلاعاتی که برای ما می فرستید،‌ در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول کنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) پرشین تک مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.

سایت های لینک شده

این سایت ممکن است با وب سایت های دیگر (“سایت های لینک”) پیوند داشته باشد. سایت های لینک شده تحت نظارت پرشین تک نیستند و پرشین تک در مورد آنها مسئولیتی ندارد. شما باید توجه داشته باشید که اطلاعات شخصی که برای سایت های لینک می فرستید،‌ تحت نظارت خط مشی حریم خصوصی پرشین تک نخواهد بود و ما جداً توصیه می کنیم که نسبت به سیستم حفظ حریم خصوصی و سیاست های امنیتی آنها اطلاع حاصل کنید.

تغییرات در این سیاست ها

پرشین تک حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی در متن این سیاست نامه تغییرات ایجاد کند. اگرچه سعی میشود از طریق ایمیل کلیه کاربران از تغییرات مطلع شوند ولی کاربران موظف اند با مراجعه مداوم به این متن، از تغییرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن ، درخواست قطع سرویس خود را نمایند و یا از سایت پرشین تک خارج شده و به آن مراجعه نکنند. در غیر این صورت تمام پیامد های احتمالی آن بر عهده کاربران خواهد بود .

پرسش ها و پیشنهادها

در صورتی که درباره این سیاست ها پرسشی دارید یا پیشنهادهایی برای تغییرات و بهبود آن ها دارید، با استفاده از بخش پشتیبانی آن را با تیم پرشین تک در میان بگذارید.

گارانتی باگشت وجه

30 روز ضمانت بازگشت وجه

گارانتی بازگشت وجه سرویس میزبانی هاست و نمایندگی هاست

همانطور که در بخش قوانین و شرایط استفاده ذکر شده، تمامی سرویس های میزبانی پرشین تک – سرویس های هاست و نمایندگی هاست, سرور مجازی و ابری و سرور اختصاصی و Co-location –  پس از خرید بمدت 30 روز گارانتی بازگشت وجه برای تست دارند.

* اگر کاربر قبلاً سرویسی را گرفته و تست کرده باشد و در 3 ماه اخیر از گارانتی بازگشت وجه برای آن سرویس یا سرویس های مشابه آن استفاده کرده باشد، درصورت استفاده مجدد از گارانتی بازگشت وجه، 25% از مبلغ پرداختی (حداقل 10 هزار تومان) کسرشده و مابقی برگشت داده میشود.

  • درصورتی که سرویس مشکلی فنی داشته باشد و کاربر بدلیل مشکلات فنی قصد لغو سرویس را داشته باشد هیچ هزینه ای کسر نخواهد شد و تمام مبلغ پرداختی برگشت داده میشود.
  • سرویس هایی که در طول مدت گارانتی قوانین پرشین تک را رعایت نکنند و باعث دریافت شکایت یا اخطار از رجیسترار یا دیتاسنتر شوند امکان استفاده از گارانتی بازگشت وجه را ندارند.
  • برای کاربرانی که تعداد سرویس های (هاست یا نمایندگی هاست) فعال آنها 15 سرویس یا بیشتر از 15 سرویس باشد، (به شرطی که تاریخ خرید سرویس های فعال بیش از 30 روز باشد یعنی زمان گارانتی بازگشت وجه آن سرویس های فعال سپری شده باشد) بخش ستاره دار اعمال نمیشود و تمام هزینه پرداختی، بدون کسر وجه برگشت داده خواهد شد.
  • مهلت گارانتی بازگشت وجه در هر صورت فقط 30 روز است. (30 شبانه روز)
  • لطفا توجه داشته باشید دامنه قابل لغو نیست و هزینه آن طبق تعرفه ثبت دامنه از مبلغ پرداختی کسر میگردد.
  • لطفا توجه داشته باشید هزینه تمدید، هزینه ارتقا، هزینه پرداخت شده برای IP و هزینه پرداخت شده برای افزونه ها (مثل پهنای باند و …) و هزینه سایر خدمات مثل انتقال اطلاعات و … قابل برگشت نیست. (گارانتی بازگشت وجه فقط شامل هزینه خرید اولیه میشود)

  • مبلغ پرداختی به موجودی شما در پرشین تک برگشت داده میشود. پس از لغو سرویس و برگشت وجه به موجودی، در قالب تیکت یا ایمیل درخواست واریز وجه به حساب بانکی را ثبت نمایید.

گارانتی بازگشت وجه

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.

امنیت حریم خصوصی

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.